Algemene voorwaarden

1. Inleiding
Deze privacyverklaring legt uit hoe RZ Blocks B.V. (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website memoryblock.nl of de gerelateerde Shopify-domeinen (tt0axy-1y.myshopify.com / memoryblock-nl.myshopify.com) bezoekt of een aankoop doet (gezamenlijk: de “Site”).
Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse wetgeving. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze Site worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

  • Apparaatgegevens – Automatisch verzamelde gegevens zoals browsertype, IP-adres, tijdzone en surfgedrag via cookies en vergelijkbare technologieën.

  • Bestelgegevens – Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij naam, factuur-/verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie.

  • Account- en marketinggegevens – Als u zich aanmeldt voor een account of nieuwsbrief, verzamelen wij uw naam, e-mail en marketingvoorkeuren.

Wij kunnen ook automatisch informatie verzamelen via cookies, pixels of scripts om de functionaliteit van onze website te verbeteren. Deze technologieën worden niet geactiveerd voor analytische of advertentiedoeleinden totdat u cookie-toestemming heeft gegeven.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en bezorgen van uw bestellingen.

  • Communicatie over bestellingen, producten of vragen.

  • Fraudepreventie en het waarborgen van de veiligheid.

  • Het verzenden van marketingberichten (alleen als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven).

  • Het analyseren en verbeteren van de prestaties van onze website.

Rechtsgrondslagen voor verwerking (art. 6 AVG): uitvoering van een overeenkomst (bestellingen en betalingen); toestemming (marketing, cookies); gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, analyse, bedrijfsverbetering).

4. Cookies en toestemming
Onze website gebruikt cookies om een goede werking en gebruikerservaring te garanderen. Analytische of marketingcookies worden alleen geactiveerd na uw toestemming. Totdat een cookiebanner is geïmplementeerd, beperken wij cookies tot strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of uw voorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser.

5. Delen van uw persoonsgegevens
Wij delen uw informatie alleen met vertrouwde dienstverleners wanneer dit nodig is om onze bedrijfsvoering uit te voeren:

  • Shopify, Inc. – website-hosting en e-commerceplatform (gegevens opgeslagen in Canada en de VS onder Standard Contractual Clauses).

  • Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd. (Ierland) – betalingsverwerking (conform AVG).

  • E-mailmarketingprovider – voor nieuwsbrieven (nog te bevestigen).

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is om aan onze verplichtingen te voldoen of om te voldoen aan toepasselijke wetgeving:

  • Bestellingen en facturen: 7 jaar (fiscale wetgeving)

  • Klantaccounts: totdat er om verwijdering wordt verzocht

  • Marketingtoestemmingen: totdat ze worden ingetrokken

  • Analysedata: maximaal 14 maanden

7. Uw AVG-rechten
Op grond van het EU-recht heeft u het recht om:
toegang te krijgen tot uw gegevens; onjuistheden te laten corrigeren; verwijdering te verzoeken (“recht om vergeten te worden”); de verwerking te beperken of hiertegen bezwaar te maken; recht op dataportabiliteit; en uw toestemming op elk moment in te trekken.
Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@memoryblock.nl.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Gegevensdoorgifte buiten de EU
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan Shopify-servers in Canada en de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn geregeld via door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen (SCC’s) om adequate gegevensbescherming te waarborgen.

9. Beveiliging
Wij gebruiken versleuteling en gegevensbeschermingsmaatregelen volgens de stand van de techniek om ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen.

10. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken om operationele of juridische wijzigingen te weerspiegelen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website, voorzien van een bijgewerkte ingangsdatum.

Wil je dit meteen als nette HTML-sectie voor je pagina? Zeg “maak HTML” en ik spitst het toe op je bestaande template.