ENGELSE VERSIE

1. Inleiding

Deze privacyverklaring legt uit hoe RZ Blocks B.V. (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website memoryblock.nl of gerelateerde Shopify-domeinen (tt0axy-1y.myshopify.com / memoryblock-nl.myshopify.com) (gezamenlijk de “Site”) bezoekt of een aankoop doet.

Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens. Wij treden op als de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonlijke gegevens die via deze Site worden verzameld.

2. Persoonlijke Informatie die Wij Verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

• Apparaatinformatie – Automatisch verzamelde gegevens zoals browsertype, IP-adres, tijdzone en browsegedrag via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Bestelinformatie – Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij naam, factuur-/verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie.
• Account- en Marketinggegevens – Als u zich aanmeldt voor een account of nieuwsbrief, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en marketingvoorkeuren.

Wij kunnen ook automatisch informatie verzamelen via cookies, pixels of scripts om de functionaliteit van onze website te verbeteren. Deze technologieën worden niet geactiveerd voor analysedoeleinden of advertenties totdat er toestemming voor cookies is gegeven.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
• Om met u te communiceren over bestellingen, producten of vragen.
• Om fraude te voorkomen en de veiligheid te handhaven.
• Om marketingberichten te verzenden (alleen als u expliciete toestemming heeft gegeven).
• Om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.

Wettelijke grondslagen voor verwerking (Art. 6 AVG): Nakoming van een overeenkomst (bestellingen en betalingen), Toestemming (marketing, cookies), Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, analyses, bedrijfsverbetering).

4. Cookies en Toestemming

Onze website gebruikt cookies om een goede functionaliteit en gebruikerservaring te garanderen. Analytische of marketingcookies worden alleen geactiveerd na toestemming. Totdat een cookiebanner is geïmplementeerd, beperken we cookies tot die welke strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of voorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.

5. Delen van Uw Persoonlijke Informatie

Wij delen uw informatie met vertrouwde dienstverleners alleen wanneer dit nodig is voor de bedrijfsvoering:

• Shopify, Inc. – websitehosting en e-commerceplatform (gegevens opgeslagen in Canada en de VS onder standaard contractbepalingen).
• Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd. (Ierland) – betalingsverwerking (onder AVG-compliance).
• E-mailmarketingprovider – voor nieuwsbrieven (nader te bevestigen).

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.

6. Gegevensbewaring

• Bestellingen en facturen: 7 jaar (belastingwetgeving)
• Klantenaccounts: tot verwijderingsverzoek
• Marketingtoestemmingen: tot intrekking
• Analysegegevens: tot 14 maanden

7. Uw AVG Rechten

Volgens de EU-wetgeving heeft u het recht op: Toegang tot uw gegevens; Correctie van onjuistheden; Verwijdering (“recht op vergetelheid”); Beperking of bezwaar tegen verwerking; Gegevensoverdraagbaarheid; Toestemming te allen tijde intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@memoryblock.nl.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Gegevensoverdracht Buiten de EU

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar Shopify-servers in Canada en de VS. Deze overdrachten worden beheerst door standaard contractbepalingen (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie om adequate gegevensbescherming te waarborgen.

9. Beveiliging

Wij gebruiken branchestandaard encryptie en gegevensbeschermingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.

10. Updates van Dit Beleid

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken om operationele of wettelijke wijzigingen weer te geven. De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website met een herziene ingangsdatum.

NEDERLANDSE VERSIE

1. Inleiding

Deze privacyverklaring legt uit hoe RZ Blocks B.V. (“wij” of “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website memoryblock.nl bezoekt of een aankoop doet.

Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). RZ Blocks B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle gegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Bij het bezoeken van onze website kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Apparaatgegevens: IP-adres, browser, tijdzone en gebruik van de website.
• Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie.
• Account- en marketinggegevens: naam, e-mailadres en voorkeuren wanneer u zich inschrijft voor nieuwsbrieven of een account aanmaakt.

Cookies en vergelijkbare technologieën worden alleen gebruikt na toestemming voor analytische of marketingdoeleinden.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen.
• Communicatie over uw bestelling of vragen.
• Fraudepreventie en beveiliging.
• Het verzenden van marketingberichten (alleen na toestemming).
• Het verbeteren van onze website en diensten.

Wettelijke grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, toestemming of gerechtvaardigd belang.

4. Cookies en toestemming

Onze website gebruikt cookies voor een correcte werking. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst na uw toestemming via een cookie-banner (nog te implementeren).

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Shopify, Inc. (hosting en webshopbeheer, servers in Canada en de VS, onder SCC’s)
• Shopify Payments / Stripe Payments Europe Ltd. (betalingsverwerking, Ierland)
• E-mailmarketingprovider (voor nieuwsbrieven, wordt nog bevestigd)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

• Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijk verplicht)
• Klantaccounts: totdat u ze verwijdert
• Marketingtoestemmingen: totdat u ze intrekt
• Analysegegevens: maximaal 14 maanden

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming. Neem contact op via info@memoryblock.nl om deze rechten uit te oefenen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU (Canada/VS) onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken om wijzigingen in onze diensten of wetgeving weer te geven. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: oktober 2025